项目的整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理,具体知识框架如下:
一、国际通行的项目管理流程与实践
1,项目、项目管理、项目生命周期、项目环境;
2,项目干系人、项目组织、项目管理办公室;
3,项目经理职业素质要求,国际项目管理与国内项目管理比较;
4,项目管理成熟度模型等概念;
5,项目管理的主要过程和知识域及相关知识;
6,项目管理的核心要点;项目管理全过程详解;
7,PMP考试及技巧介绍等。
二、项目整体管理与范围管理
1,项目综合管理的概念与流程;
2,项目选择的各种方法,项目章程、范围说明书的编写、客户需求管理;
3,如何控制项目变更,项目范围定义、工作分解结构的使用、WBS示例;
4,变更控制系统的设立,范围管理方法与流程;课堂练习等。
5,项目与文化习俗、法律法规、职业道德、生态环境、干系人、客户、供应商、团队;
6,项目全过过程管理、项目综合管理;
7,项目配置管理、项目基准与变更管理流程;
8,项目计划管理的思路、项目内部42个过程汇总。
三、项目进度管理与成本管理
1,项目时间管理与成本管理的管理流程;
2,定义活动清单,活动间关系;制定项目网络图,确定需求
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1、 项目范围管理
是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。
2、 项目时间管理
是为了确保项目较终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等各项工作。很多人把GTD(Getting Things Done)时间管理引入其中,大幅提高工作效率。
3、 项目成本管理
是为了保证完成项目的实际成本、费用不**过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4、项目质量管理
是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
5、项目人力资源管理
是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到较有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
6、 项目沟通管理
是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
7、项目风险管理
涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
8、项目采购管理
是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。
9、 项目集成管理
是指为确保项目各项工作能够**地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。
10、项目干系人管理
是指对项目干系人需要、希望和期望的识别,并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持,从而能够确保项目取得成功。